Переяслав Перейти на сайт

У додаток “Дія” планують впровадити сервіс ChatGPT для покращення якості послуг

В Україні тестують можливості чат-бота ChatGPT для його подальшої інтеграції у “Дії”. Він аналізуватиме запити, з якими регулярно звертаються громадяни.

В Україні тестують можливості чат-бота ChatGPT для його подальшої інтеграції у “Дії”. Він зможе давати відповіді на запитання користувачів сервісу. Процес впровадження ведеться разом з компанією Microsoft. Про це міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров розповів Forbes, передає Інформатор.

За його словами, вже обговорюється впровадження чатбота в роботу контакт-центру Мінцифри. Надалі планується впровадження ChatGPT для аналізу тих послуг, за якими звертаються громадяни України, щоб додавати їх в електронні сервіси держави.

“Ми хочемо навчити штучний інтелект швидко давати відповідь з приводу отримання держпослуг та роботи держави”, – наголосив Федоров.

Крім того, чат-бот доступний на таких платформах, як Duolingo, Stripe та Khan Academy, і з часом планується інтеграція з іншими платформами. “Дія” може стати однією з них.

Нагадаємо, що подати заяву про шлюб відтепер можна онлайн. Як це зробити, дізнавайтесь тут.